Esta política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de ZERSTi en sus webs, apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico en los que se traten datos personales. También es aplicable al tratamiento de datos de usuarios de redes sociales sobre los que se realizase un tratamiento de sus datos.

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

El presente aviso regula el uso del sitio web https://www.zersti.com (en adelante, LA WEB), cuyo titular es ZERSTi (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB). La navegación en LA WEB implica la aceptación plena de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que puede ser modificado sin previo aviso.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento es ZERSTi, quien pone este portal a disposición de los usuarios de Internet para proporcionar información sobre sus productos y servicios. Los datos identificativos y de contacto de ZERSTi son:

Denominación Social: TECNOLOGÍA EN VASO S.L.
NIF: B72458847
Correo electrónico: hola@zersti.com

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
• Datos económicos y transacciones: información de pagos y transacciones comerciales.
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, identificadores de dispositivos, ID de sesión.
• Datos comerciales: información sobre productos y servicios adquiridos.
• Datos de redes sociales: datos recopilados mediante interacciones en nuestras plataformas.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión comercial y contractual: gestión de clientes, proveedores y empleados, facturación, prestación de servicios, y comunicaciones comerciales.
• Atención al cliente: responder a solicitudes de información y proporcionar soporte técnico.
• Marketing: envío de ofertas personalizadas, encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Mejora de servicios: análisis de datos de uso para mejorar nuestras plataformas y servicios.

5. BASE DE LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad del mismo:

• Ejecución de contrato: para la prestación de nuestros servicios y productos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en relación con facturación, obligaciones fiscales, etc.
• Interés legítimo: para encuestas de satisfacción, análisis de uso, y marketing directo.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Los datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales. En términos generales:

• Datos comerciales: hasta 5 años tras la finalización de la relación.
• Datos de facturación: según los plazos fiscales aplicables.

7. DESTINATARIOS

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales, o con proveedores de servicios que nos asisten en la gestión técnica, como servidores de hosting, empresas logísticas o gestorías. Dichos terceros deberán garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad adecuadas.

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se cumplen las normas de protección de datos aplicables, en especial el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

8. DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Portabilidad: recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de hola@zersti.com adjuntando una copia de su DNI.

9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

ZERSTi adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

ZERSTi utiliza cookies propias y de terceros para optimizar y personalizar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ZERSTi se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web, indicando la fecha de la última actualización.