La presente política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de ZERSTi dentro de sus webs, apps y cualquier otra plataforma digital o medio electrónico en las que se traten datos personales. Esta política será igualmente aplicable, en aquello que pudiera afectar, al tratamiento de datos de usuarios de redes sociales sobre los que se realizase un tratamiento de sus datos. 

0- OBJETO Y ACEPTACIÓN 

El presente aviso legal regula el uso del sitio web https://www.zersti.com (en adelante, LA WEB), del que es titular ZERSTi (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB). 

La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. 

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. 

1- POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

1.1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos? [Viene de Responsable] 

El responsable de tratamiento es EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa que el titular es ZERSTi y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin tanto de proporcionar información sobre los productos y ofertas de ZERSTi. 

A los efectos anteriores, se informa a continuación de los datos identificativos y de contacto de cada uno de los prestadores de servicios que operan indistintamente a través del Portal. 

Denominación Social: JUAN CARLOS DE VAL   

CIF/NIF/NIE es: 53766028V 

Correo electrónico: hola@zersti.com 

1.2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido? [Viene de Procedencia] 

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son: 

Datos de identificación 

Direcciones postales o electrónicas 

Información comercial 

Datos económicos y de transacciones 

Los datos recabados en ningún momento son especialmente protegidos, sino que se encuentran categorizados como datos identificativos. 

Los datos podrían categorizarse en los siguientes: 

• Nombre 
• Apellido 
• Detalles de la compañía 

• Dirección de correo electrónico 
• Número de teléfono 
• País 
• URL del sitio web 
• Nacionalidad 

• Información bancaria 
• Información de tarjeta de crédito 
• Datos de reserva 
• Sus credenciales en otras plataformas de proveedores de servicios 
• Datos de sesión como: IP, cookies, tokens de dispositivo, ID de cuenta, contraseñas, registros de transmisión de datos 

• Contratos establecidos entre usted y los proveedores de servicios. 

1.3. ¿Con qué finalidad y por cuánto tiempo tratamos sus datos? [Viene de Finalidad] 

1.3.a) Finalidad del tratamiento. 

Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de prestación de servicios, ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones: 

Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa. 

Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes, ofertas de productos y servicios de su interés. 

Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores. 

Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio, etc. 

1.3.b) Tiempo de conservación  

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia. 

En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas. El plazo de conservación, en todo caso, no será superior a 5 años desde la finalización de la relación comercial. 

 1.4. ¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos? [Viene de Legitimación] 

Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente: 

1.5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? [Viene de Destinatarios] 

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello. 

Le informamos que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa o sus clientes y el público en general. 

Le informamos que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros. La empresa es la única responsable para su tratamiento y custodia. 

Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web empresas de logística y gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). También se cederán a aquellos cuya intervención sea necesaria para la realización del servicio, previendo siempre la pseudonimización de los datos que se aporten. En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa. 

Los datos que se proporcionen a las diferentes plataformas o canales de venta online para la prestación del servicio nunca serán datos identificativos de su persona, limitándose a una descripción e información del inmueble, sin relacionarlo con sus datos personales, manteniendo de este modo una pseudonimización de cualquier dato identificativo. 

Sólo se proporcionarán datos identificativos si alguna de la plataforma los exigiera para el pago o la prestación del servicio, en cuyo caso se le avisaría previamente. 

Respecto a la transferencia de datos a terceros países, se quiere indicar que sólo se efectuará con países declarados de nivel adecuado por la Comisión Europea o que cumpla con las garantías necesarias. A aquellos terceros que se les transfieran los datos (siempre pseudonimizados) deberán acreditar que cumplen con las garantías europeas en materia de protección de datos.  

Unión Europea  Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril. 

Andorra Decisión 2010/625/UE de la Comisión, de 19 de octubre 2010. 

Argentina Decisión 2003/490/CE de la Comisión, de 30 de junio de 2003. 

Canadá Decisión 2002/2/CE de la Comisión, de 20 de diciembre de 2001. 

Estados Unidos Solo si la entidad está adherida a “Privacy Shield”. 

Guernesey Decisión 2003/821/CE de la Comisión, de 21 de noviembre de 2003. 

Isla de Man Decisión 2004/411/CE de la Comisión, de 28 de abril de 2004. 

Islas Feroe Decisión 2010/146/UE de la Comisión, de 5 de marzo de 2010. 

Israel Decisión 2011/61/UE de la Comisión, de 31 de enero de 2011. 

Jersey Decisión 2008/393/CE de la Comisión, de 8 de mayo de 2008. 

Nueva Zelanda Decisión 2013/65/UE de la Comisión, de 21 de agosto de 2012. 

Suiza Decisión 2000/518/CE de la Comisión, de 26 de julio de 2010. 

Uruguay Decisión 2012/484/UE de la Comisión, de 21 de agosto de 2012. 

1.6. ¿Cuáles son sus derechos como interesado? [Viene de Derechos] 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. 

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad). 

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable. 

Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Asimismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros contactado con JUAN CARLOS DE VAL con CIF 53766028V a través de correo electrónico [hola@zersti.com]. Se informa que debe adjuntar fotocopia de su DNI. 

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente. 

Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php. 

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad marcando la casilla correspondiente. 

1.7. ¿Qué clase de datos tratamos? [Viene de Tratamiento] 

Tratamiento: Clientes 

Finalidad del tratamiento 

Gestión de la relación con los clientes 

Prestación del servicio 

Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales: 

Clientes: 

Personas con las que se mantiene una relación comercial como clientes 

Categorías de datos personales: 

Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización 

De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail 

Datos bancarios: para la domiciliación de pagos 

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales: 

Bancos y entidades financieras 

Gestoría 

Prestadores de servicios o entidades necesarias para la prestación del servicio. 

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: 

Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades 

Tratamiento: Empleados 

Finalidad del tratamiento 

Gestión de la relación laboral con los empleados 

Descripción de las categorías de empleados y de las categorías de datos personales: 

Empleados: 

Personas que trabajan para el responsable del tratamiento 

Categorías de datos personales: 

Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Gestionar la nómina, formación 

De identificación: nombre, apellidos, número de Seguridad Social, dirección postal, teléfonos, e-mail 

Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad y porcentaje de minusvalía 

Datos bancarios, para la domiciliación del pago de las nóminas 

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales: 

Gestoría laboral 

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: 

Los previstos por la legislación fiscal y laboral respecto a la prescripción de responsabilidades 

Tratamiento: Candidatos 

Finalidad del tratamiento 

Gestión de la relación con los candidatos a un empleo en la empresa 

Descripción de las categorías de candidatos y de las categorías de datos personales: 

Candidatos: 

Personas que desean trabajar para el responsable del tratamiento 

Categorías de datos personales: 

Los necesarios para gestionar los curriculum de posibles futuros empleados 

De identificación: nombre, apellidos, dirección postal, teléfonos, e-mail 

Características personales: estado civil, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad y otros excluyendo datos de raza, salud o afiliación sindical 

Datos académicos 

Datos profesionales 

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales: 

No se contempla 

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: 

Un año desde la presentación de la candidatura 

Tratamiento: Proveedores 

Finalidad del tratamiento 

Gestión de la relación con los proveedores 

Descripción de las categorías de proveedores y de las categorías de datos personales: 

Proveedores: 

Personas con las que se mantiene una relación comercial como proveedores de productos y/o servicios 

Categorías de datos personales: 

Los necesarios para el mantenimiento de la relación laboral 

De identificación: nombre, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail 

Datos bancarios: para la domiciliación de pagos 

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos: 

Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades